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Richtlinien

OMNICORP MUCEK SP. KOMANDYTOWA

ul. Kupa 3, 31-057 Kraków

NIP: 6762512718

REGON: 365272773

KRS: 0000634495


Sparkasse Oberlausitz-Niederschlesien

Kontonummer: 28 8505 0100 0232 0636 64

IBAN: DE28 8505 0100 0232 0636 64


(+49) 160 92896380

kontakt@omnizaune.de

Seiten der Transaktion


1. Käufer kann eine volljährige natürliche Person oder ein Unternehmen sein.
2. Inhaber des www.omnizaune.de-Konfigurators ist das Unternehmen, dessen Daten oben angegeben sind.


Konfigurator-Angebot


1. Alle Preise verstehen sich in Euro und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
2. Die in unserem Konfigurator angegebenen Preise sind Bruttopreise. Eine Ausnahme können die in Produktbeschreibungen genannten Preise bilden.
3. Alle Produkte sind brandneu und unterliegen der Herstellergarantie.
4. Die von uns angebotenen Produkte stammen von namhaften Herstellern und die bereitgestellten Spezifikationen basieren auf von ihnen veröffentlichten Materialien.
5. Es kann sein, dass einige der angebotenen Produkte derzeit nicht verfügbar sind, worüber Sie von einem Mitarbeiter des Konfigurators www.omnizaune.de informiert werden


Bestellungen


1. Eine Bestellung können Sie über den Konfigurator unter www.omnizaune.de, per E-Mail oder telefonisch aufgeben.
2. Die Bestellung wird innerhalb von 24 Geschäftsstunden telefonisch und/oder per E-Mail bestätigt.
3. Kann die Bestellung aus Verschulden des Käufers (z. B. falsche Telefonnummer oder falsche E-Mail-Adresse) nicht innerhalb von 5 Werktagen bestätigt werden, wird sie storniert.
4. Die Bestellung durch den Käufer ist gleichbedeutend mit der Berechtigung, eine Rechnung auszustellen, ohne dass seine Unterschrift erforderlich ist.
5. Die meisten Waren werden auf Bestellung gefertigt, daher verlangen wir vor der Bearbeitung der Bestellung die Zahlung von 100 % des Bestellwertes.
6. Mit der Bestätigung der Annahme der Bestellung kommt zwischen dem Eigentümer und dem Käufer ein Kaufvertrag über die Ware zustande.


Zahlungsmethoden


1. Per herkömmlicher Überweisung.
3. Sobald die Zahlung auf unserem Bankkonto eingegangen ist, wird die Bestellung zur Bearbeitung weitergeleitet.


Transport


1. Transportdetails finden Sie in der Bestellübersicht.
2. Der Kurier liefert das Produkt zum Grundstück des Kunden, die Transportgebühr beinhaltet jedoch nicht die Kosten für den Transport des Produkts im Falle von Mehrfamilienwohnungen. Der Kurier hat das Recht, die Unterstützung beim Transport sperriger Produkte zu verweigern.
3. Die Lieferung sperriger Produkte kann aus logistischen Gründen länger dauern – dieser Umstand kann kein Grund sein, den Vertrag zu kündigen.
4. Es besteht die Möglichkeit, das Produkt direkt von unserem Unternehmen an den Kunden zu liefern – alle Vereinbarungen werden vom Kundendienst individuell mit dem Kunden getroffen.


Auftragsbearbeitungszeit


1. Die Fertigstellungstermine für Zäune können im Reiter „Fertigstellungstermine“ überprüft werden. Eine Ausnahme können Bestellungen von Produkten sein, die derzeit nicht verfügbar sind oder nach Maß gefertigt werden. In diesem Fall kann sich die Fertigstellungsfrist (im Einzelfall auch um mehrere Wochen) verlängern, was keinen Reklamationsgrund darstellt.


Garantien


1. Jedes angebotene Produkt verfügt über eine polnische Garantiekarte.
2. Eventuelle technische Probleme werden von vom Hersteller/Importeur in Polen autorisierten Servicezentren gelöst, deren Adressen auf der Garantiekarte und/oder auf der Website des Herstellers/Importeurs angegeben sind.
3. Wenn die Produktgarantiekarte von unserem Geschäft nicht ausgefüllt wurde, weil das Produkt beim Auspacken möglicherweise beschädigt wurde, senden Sie sie bitte an die Adresse des eingetragenen Sitzes von OMNICORP MUCEK SP. KOMANDYTOWA. Wir senden Ihnen die ausgefüllte Karte umgehend zurück.
4. Wird das Produkt auf Wunsch des Kunden entgegen den Empfehlungen des Herstellers angepasst/verändert, kann die Produktgarantie erlöschen.
5. Reklamationen und Serviceanfragen werden nur schriftlich entgegengenommen. Das ausgefüllte Formular kann persönlich am Firmensitz abgegeben, elektronisch an kontakt.omniogrodznia.pl gesendet oder an die Firmenadresse geschickt werden.
6. Wenn ein Herstellungsfehler festgestellt wird, wird die Ware auf Kosten des Verkäufers ersetzt.


Quittungen, MwSt-Rechnungen


1. Jedem im www.omnizaune.de-Konfigurator gekauften Produkt liegt – nach Angabe der Rechnungsdaten – eine Quittung bzw. MwSt-Rechnung bei.
2. Aufgrund der Änderung der Steuervorschriften zum 1. Januar 2020 können wir eine Rechnung für eine Quittung nur dann ausstellen, wenn die UID-Nummer auf der Quittung angegeben wurde; wenn der Kauf im Namen eines Unternehmens erfolgt, sollte dies der Verkäufer sein darüber informiert, da nach Ausstellung einer Quittung ohne UID-Nummer keine anschließende Rechnungsstellung mehr möglich ist.


Warenausgabe


1. Als Zeitpunkt der Lieferung der Ware gilt der Zeitpunkt der Abholung der Artikel am Hauptsitz von OMNICORP MUCEK SP. KOMANDYTOWA und im Falle des Versands die Beauftragung eines Spediteurs, der mit dem Transport dieser Art von Gütern beauftragt ist (Artikel 544 § 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs). Bei unserem Konfigurator handelt es sich um das Kurierunternehmen, abhängig von den Eigenschaften des bestellten Produkts und Ihrer Wahl. Beim Versand der Ware an Sie übernimmt OMNICORP MUCEK SP. KOMANDYTOWA sorgt für eine Verpackungs- und Transportmethode, die den Eigenschaften der Sache, insbesondere ihrer Unverletzlichkeit (gemäß Artikel 545 § 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs), entspricht.
2. Bei persönlicher Abholung ist der Kunde/Empfänger verpflichtet, die Ware auf Menge, erkennbare Mängel und die Richtigkeit der bestellten Ware zu prüfen – nach Prüfung wird das Wareneingangsprotokoll/WZ unterzeichnet.
3. Im Falle des Warenversands ist der Kunde verpflichtet, die Ware bei Erhalt zu überprüfen – bei der Unterzeichnung des Frachtbriefs, und der Kurier ist gezwungen, zu warten und das Produkt zur Inspektion bereitzustellen. Sollte die Ware beschädigt bei Ihnen ankommen, erstellen Sie bitte ein SCHADENSBERICHT – jeder Spediteur muss ein solches Dokument bei sich haben. Die Ware ist für die Dauer des Versands versichert – daher ist eine sorgfältige Auflistung und Fotografie des Artikels notwendig und Grundlage für eine weitere Reklamation/Rückerstattung oder den Versand eines neuen Artikels. Wenn ein Schaden ohne Anwesenheit des Kuriers festgestellt wird, sollte die Angelegenheit innerhalb von 7 Werktagen dem Kundendienstbüro gemeldet werden.
4. Jedes Produkt wird während des Versands gut geschützt und vor der Bestellung überprüft. Die Ware sollte immer ausgepackt werden, da auch eine unbeschädigte Verpackung ein verbeultes Produkt enthalten kann. Beispiel: Eine Vase in einem Karton kann zerbrochen werden, ohne dass die Verpackung beschädigt wird.
5. Wenn die Verzögerung bei der Lieferung/dem Empfang der Ware auf ein Verschulden des Käufers zurückzuführen ist und 14 Tage überschreitet, ist OMNICORP MUCEK SP. KOMANDYTOWA behält sich vor, die Kosten für die Lagerung und Sicherung der Ware in Höhe von 0,3 % des Bruttobestellwertes pro Tag zu berechnen.
6. Im Falle der Produktmontage richtet sich die Lieferung und Entgegennahme der Ware nach dem Vertrag mit dem Kunden.


Schlussbestimmungen


1. Mit der Bestellung erkennt der Käufer die vorstehenden Regelungen an.
2. Alle genannten Produkte und Namen dienen nur zu Identifikationszwecken und können eingetragene Marken ihrer jeweiligen Eigentümer sein.
3. Die Inhalte des www.omnizaune.de-Konfigurators stellen kein kommerzielles Angebot im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO dar. 543 des Bürgerlichen Gesetzbuches. Die auf der Konfigurator-Website www.omnizaune.de dargestellten Geräteangaben stimmen mit den Katalogdaten der Hersteller überein.
4. Gemäß dem Gesetz zum Schutz des Urheberrechts und des geistigen Eigentums ist das Kopieren von Fotos durch OMNICORP MUCEK SP. KOMANDYTOWA ist illegal. Alle Fotos sind Eigentum von OMNICORP MUCEK SP. KOMANDYTOWA, das deren Vervielfältigung nicht zustimmt. (GBl. 94, Nr. 24, Pos. 83, Berichtigung: GBl. 94, Nr. 43, Pos. 170).